ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 บริษัท ขนส่ง จำกัด ได้เปิดจองตั๋วล่วงหน้า 90 วันทุกเส้นทาง ปรากฏว่า ขณะนี้ยอดจองตั๋วโดยสารเที่ยวปกติเต็มทุกที่นั่งแล้ว แต่ผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทางในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่จะถึงนี้ ยังสามารถติดต่อจองตั๋วเดินทางในเที่ยวรถเสริมได้ โดยบขส. ยังเปิดจองตั๋วล่วงหน้าในบางเส้นทาง ซึ่งรถเสริมที่นำมาวิ่งให้บริการจะเป็นรถโดยสารไม่ประจำทาง (รถทะเบียน 30) ที่ได้ขออนุญาตจากกรมการขนส่งทางบกแล้ว โดยล่าสุดมีผู้ประกอบการนำรถโดยสารไม่จำทาง (รถทะเบียน 30) แจ้งความประสงค์ขอนำรถมาวิ่งให้บริการ ประมาณ 1,500 คัน 

นอกจากนี้ ยังกำชับไปยังผู้ประกอบการและพนักงานขายตั๋ว เข้มงวดเรื่องการขายตั๋วโดยสาร ไม่ขายตั๋วเกินที่นั่ง และไม่ให้นำผู้โดยสารออกนอกสถานีฯ โดยเด็ดขาด หากพบว่า ผู้ประกอบการรายใดกระทำความผิด จะดำเนินการอย่างเด็ดขาดตามระเบียบของบริษัทฯ ต่อไป และขอความร่วมมือผู้โดยสารซื้อตั๋วที่ช่องจำหน่ายตั๋วเท่านั้น รวมทั้งให้ตรวจสอบราคาค่าโดยสาร ซึ่งจะติดประกาศไว้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันการหลอกลวงจากกลุ่มมิจฉาชีพ และหากพบเห็นสิ่งผิดปกติ สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง